AdminAlex Sosa (Soporte al usuario, teachlr)

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    Efectivamente, los certificados son gratuitos

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    Hola, te habla Camila de Teachlr. Por favor envía tus datos a info@teachlr.com y te daremos de baja lo antes posible. Saludos.

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    Hola, te escribe Natalia de Teachlr. Por favor, envíanos tus datos a info@teachlr.com y te daremos de baja lo antes posible. Saludos.

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    Hola,

    Ya fue solventado el error, cuando desee puede ingresar de nuevo al curso y tomar las lecciones.

    Saludos,

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    Hola Gisela, por favor escribe tu solicitud a info@teachlr.com

    Saludos, El Equipo de Teachlr

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    Hola, envía un correo a info@teachlr.com con el correo que registraste tu cuenta para poder darte de baja.

    Saludos,

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    Hola Maritza,

    Una vez que hayas finalizado el 100% del contenido, vas a la página del curso, donde verás una barra en la parte superior y al centro, la cual indica el avance del estudiante. Dicha barra debe decir 100% completado para poder acceder al certificado. Luego haces clic en el símbolo de diploma a la derecha y en otra pestaña, verás el certificado para descargarlo en PDF e imprimirlo.

    Otra manera de acceder al certificado es ir a tu perfil, hacer clic en la sección APRENDIENDO, donde verás una lista con todos tus cursos. En la casilla del curso que ha sido completado, verás la barra de avance y a la derecha un texto que dice VER CERTIFICADO. Haz clic ahí, y en otra pestaña tendrás el certificado disponible para descargarlo en PDF e imprimirlo.

    Quedamos a la orden.

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    Para acceder al certificado, es necesario haber finalizado el 100% del contenido.

    Una vez hecho esto, en la página del curso, podrás ver una barra en la parte superior y al centro, la cual indica el avance del estudiante. Dicha barra debe decir 100% completado para poder acceder al certificado. A la derecha de la barra, se encuentra el símbolo de diploma, en el que podrás hacer clic para acceder al certificado para descargarlo en PDF e imprimirlo.

    Otra manera de acceder al certificado es ir a tu perfil, hacer clic en la sección APRENDIENDO, donde verás una lista con todos tus cursos. En la casilla del curso que ha sido completado, verás la barra de avance y a la derecha un texto que dice VER CERTIFICADO. Haz clic ahí, y en otra pestaña tendrás el certificado disponible para descargarlo en PDF e imprimirlo.

    Si aun no puedes acceder a tu certificado, escríbenos a info@teachlr.com

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    Hola Lizeth,

    Hemos averiguado desde el sistema que no se te registró como vista la lección 1 del Capítulo 5. ¿Pudieras tomarla nuevamente hasta el final y verificar si cambia el estado de la barra?

    Quedo pendiente.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Lizeth,

    Te escribe Natalia de Teachlr. ¿Pudieras indicarme el curso que tomaste, por favor? Igualmente, ¿puedes revisar si todas las lecciones se te registran como tomadas? (En la página del curso, ve al temario y chequea si todas las lecciones tienen un check).

    Muchas gracias y saludos,

    Natalia

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    Hola José Antonio,

    Hemos revisado los cursos que estás tomando y al parecer todo se encuentra en orden. Por favor, escríbenos a info@teachlr.com e indícanos todos los detalles de tu caso.

    Quedamos a la orden.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Juan,

    Hay varias cosas que puedes hacer:

    - Aségurate que tu Flashplayer esté actualizado. Si no es el caso, descarga la última versión.
    - Intenta cambiar el formato del video a HTML5 haciendo clic derecho sobre el cuadro.
    - Limpia las "cookies".
    - Vacía caché de tu navegador (Ctrl + F5), refresca (Ctrl + R), o cierra tu navegador y vuelve a abrirlo.
    - Cierra sesión en Teachlr y vuelve a ingresar.
    - Prueba con nuestros navegadores recomendados: Google Chrome, Firefox y Opera.

    Si aun sigues teniendo problemas, por favor escríbenos a info@teachlr.com.

    Quedamos a la orden.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola,

    Una vez que hayas finalizado el 100% del contenido, vas a la página del curso, donde verás una barra en la parte superior y al centro, la cual indica el avance del estudiante. Dicha barra debe decir 100% completado para poder acceder al certificado. Luego haces clic en el símbolo de diploma a la derecha y en otra pestaña, verás el certificado para descargarlo en PDF e imprimirlo.

    Otra manera de acceder al certificado es ir a tu perfil, hacer clic en la sección APRENDIENDO, donde verás una lista con todos tus cursos. En la casilla del curso que ha sido completado, verás la barra de avance y a la derecha un texto que dice VER CERTIFICADO. Haz clic ahí, y en otra pestaña tendrás el certificado disponible para descargarlo en PDF e imprimirlo.

    Si tienes cualquier otra pregunta, por favor escribe a info@teachlr.com con todos los detalles de tu caso.

    Quedamos a la orcen.

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    ¡Hola! Puedes dejarle directamente tu sugerencia al profesor en su curso. Sólo ve a la página del curso online y haz clic en la sección de RESEÑAS, donde podrás escoger la calificación que merece el curso en un rango de 1 a 5 estrellas. También puedes agregar un comentario opcional y ampliar tu opinión en el recuadro que se despliega. ¡Saludos!

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    Hola,

    Te escribe Natalia de Teachlr.

    Una vez que hayas terminado el 100% del curso, tendrás acceso a tu certificado, el cual tiene su propio dominio URL y puedes descargar en PDF.

    Para acceder al certificado, ve a tu perfil y luego haz clic en la sección APRENDIENDO. Verás listados todos los cursos que estás tomando o has tomado. En la casilla del curso, verás el mensaje VER CERTIFICADO en color naranja. Haz clic ahí y en una pestaña nueva se te desplegará el certificado.

    Otra manera es ir a la página del curso y en la parte superior al centro, verás una barra que especifica el avance en tu curso, la cual deberá indicar "100% Completado". Al lado de la barra, haz clic en el símbolo de diploma y listo.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Marosa,

    Te escribe Natalia de Teachlr. Para acceder al certificado, debes haber visto el 100% del contenido del curso. Verifica que hayas visto todas las lecciones hasta el final. Si aún así no funciona, por favor escríbenos a info@teachlr.com y envíanos tu nombre de usuario para revisar tu caso.

    Quedo atenta.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Valery,

    ¡Me alegro que te haya gustado el curso! Para acceder al certificado, ve a tu perfil y luego haz clic en la sección APRENDIENDO. Verás listados todos los cursos que estás tomando o has tomado. En la casilla del curso, verás el mensaje VER CERTIFICADO en color naranja. Haz clic ahí y en una pestaña nueva se te desplegará el certificado.

    Otra manera es ir a la página del curso y en la parte superior al centro, verás una barra que especifica el avance en tu curso, la cual deberá indicar "100% Completado". Al lado de la barra, haz clic en el símbolo de diploma y listo.

    Si tienes alguna otra duda, estoy a la orden.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola,

    Te escribe Natalia de Teachlr. ¿Pudieras enviarnos, por favor, tu nombre de usuario a info@teachlr.com para revisar tu caso?

    Me contenta leer que te gustó el curso :).

    Quedo atenta.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Margarita,

    Te habla Natalia de Teachlr. Te enviamos un correo el pasado 13 de octubre con la solución a tu caso.

    Siempre a la orden.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola, te escribe Natalia de Teachlr. Por favor, me pudieras indicar tu nombre de usuario y correo para resolver el problema? De igual manera, me pudieras decir si todas las lecciones se te marcan como vistas (con un check) y si la barra superior indica 100% completado?

    Muchas gracias y disculpa los inconvenientes.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Gaby,

    Te escribe Natalia de Teachlr. Por favor, envíanos un correo a info@teachlr.com con tu nombre, apellido, nombre de usuario, email. ¿Te sucedió en el curso de Coaching, cierto?

    Saludos,

    Natalia

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    ¡Hola a todos! Mil disculpas por los inconvenientes. Se trata de un error que ya estamos atendiendo. Si podrían ser tan amables de enviar la siguiente información al correo info@teachlr.com para solventar el problema:

    -Curso
    -Nombre, nombre de usuario, email
    -Lecciones no registradas como vistas. Para esto, ir a la página del curso y toda lección no marcada con un check, no ha sido registrada.

    Muchas gracias y nuevamente pedimos disculpas.

    ¡Saludos!

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    Hola, Jorge

    Justamente estamos trabajando en su desarrollo. Muchas gracias por tu comentario. Cualquier otra duda o comentario, estoy a la orden.

    Saludos,

    Natalia

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    ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Ya la aplicación está en desarrollo :). Mientras tanto, puedes utilizar tu celular o tablet para acceder a Teachlr, pues nuestro sitio es responsivo a cualquier dispositivo. Saludos.

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    ¡Hola! Te escribe Natalia de Teachllr. Muchas gracias por tu sugerencia: ya la estoy comunicando al resto del equipo para discutir la posibilidad de incluirla en la plataforma.

    Por los momentos, te animo a que corras la voz sobre Teachlr e invites a todos tus amigos a tomar cursos online. Quedo a la orden para cualquier otra duda.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Gonzalo,

    Te escribe Natalia de Teachlr. Estamos intentando comunicarnos con el profesor para resolver el problema. Rogamos paciencia. Estamos trabajando para solventar el incidente cuanto antes.

    Mil disculpas por las molestias ocasionadas.

    Natalia

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    Hola,

    Te escribe Natalia de Teachlr. ¿Puedes escribirnos a info@teachlr.com con tu nombre de usuario y el curso para resolver el problema, por favor?

    Muchas gracias y saludos,

    Natalia

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    Hola,

    Te escribe Natalia de Teachlr. ¿Podrías enviarnos tu email, nombre de usuario y curso a info@teachlr.com, por favor? Mil gracias.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola,

    Te escribe Natalia de Teachlr. Si tienes problemas con la carga de tus videos, hay varias cosas que puedes hacer:

    - Aségurate que tu Flashplayer esté actualizado. Si no es el caso, descarga la última versión.
    - Intenta cambiar el formato del video a HTML5 haciendo clic derecho sobre el cuadro.
    - Limpia las "cookies".
    - Vacía caché de tu navegador (Ctrl + F5), refresca (Ctrl + R), o cierra tu navegador y vuelve a abrirlo.
    - Cierra sesión en Teachlr y vuelve a ingresar.
    - Prueba con nuestros navegadores recomendados: Google Chrome, Firefox y Opera.

    Espero que sea de ayuda.

    Saludos,

    Natalia

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    Hola Patricia,

    Te escribe Natalia de Teachlr. Muchísimas gracias por tu sugerencia. Nos parece bastante útil. Ya la he transmitido al resto del equipo para evaluarla.

    Siempre a la orden.

    Muchas gracias y saludos,

    Natalia

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    ¡Es correcto! Saludos

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    ¡Hola!

    Una vez que te inscribes a un curso y empiezas a tomarlo, no necesitas cancelar un pago adicional para obtener el certificado.

    Cuando hayas finalizado el curso, verás que en la página del mismo hay una barra que mide el avance del estudiante en la parte superior al centro. Para acceder al certificado, esta barra debe indicar: 100% completado. Luego haces clic en el símbolo de diploma a la derecha y en una nueva pestaña se despliega el certificado, donde también podrás descargarlo en PDF -tal como indicó Glory.

    Cualquier otra duda, estamos a la orden.

    Saludos.

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